OpenAI oficjalnie rozwija własny system reklamowy w ChatGPT i rozszerza go na Europę. To ważny moment dla rynku reklamy internetowej, ponieważ po raz pierwszy pojawia się kanał, który może łączyć reklamę z kontekstem prowadzonej przez użytkownika rozmowy, jego aktualną intencją oraz etapem podejmowania decyzji.
ChatGPT Ads nie jest prostym odpowiednikiem banerów displayowych. OpenAI buduje pełnoprawny system reklamowy z aukcją, modelami CPM i CPC, optymalizacją pod konwersje, Pixelem, Conversions API, listami odbiorców, feedami produktowymi i własnym Ads Managerem.
Dla marketerów może to być jeden z najważniejszych nowych kanałów reklamowych od czasu rozwoju Meta Ads i Google Ads.
ChatGPT Ads w Europie, kiedy pojawią się reklamy?
OpenAI rozpoczęło ekspansję systemu reklamowego ChatGPT Ads na rynki europejskie 24 sierpnia 2026 roku.
Reklamy mają być stopniowo udostępniane użytkownikom w kilkudziesięciu krajach europejskich.
Polska znajduje się na oficjalnej liście krajów OpenAI Ads Manager ze statusem „Coming Soon”. Oznacza to, że reklamy mogą pojawiać się użytkownikom ChatGPT, ale pełny dostęp do samoobsługowego panelu reklamowego dla polskich reklamodawców może być wdrażany stopniowo.
Na początku większe kampanie mogą być obsługiwane bezpośrednio przez OpenAI Ads Solutions oraz partnerów technologicznych i agencyjnych.
Docelowo model ma przypominać Meta Ads czy Google Ads, gdzie reklamodawca sam tworzy konto, kampanie, grupy reklam i kreacje.
Gdzie pojawiają się reklamy w ChatGPT?
Reklama pojawia się pod normalną odpowiedzią wygenerowaną przez ChatGPT.
Jest wyraźnie oznaczona jako treść sponsorowana i oddzielona od odpowiedzi AI.
To bardzo ważna zasada całego systemu.
Reklamodawca nie może zapłacić za to, aby ChatGPT zmienił swoją odpowiedź lub zaczął rekomendować konkretną firmę.
Odpowiedź AI i reklama są dwoma oddzielnymi elementami.
Przykładowo użytkownik może zapytać: „Jaki CRM będzie najlepszy dla firmy zatrudniającej 10 handlowców?”
ChatGPT może odpowiedzieć, przedstawiając kilka dostępnych rozwiązań.
Pod odpowiedzią może natomiast pojawić się sponsorowana reklama jednego z dostawców systemów CRM.
Największa różnica między ChatGPT Ads a Google Ads
Google Ads od lat opiera dużą część swojej skuteczności na słowach kluczowych.
Użytkownik wpisuje „CRM dla małej firmy” i reklamodawca może wyświetlić swoją reklamę właśnie na to zapytanie.
ChatGPT może jednak dysponować znacznie szerszym kontekstem.
Użytkownik może napisać: „Mam 10 handlowców. HubSpot zrobił się dla mnie za drogi. Potrzebuję CRM do około 1000 zł miesięcznie z integracją z Gmailem i możliwością automatycznych follow-upów.”
Intencja zakupowa jest tutaj znacznie bardziej precyzyjna niż pojedyncze zapytanie wpisane w Google.
I właśnie kontekst rozmowy może być jednym z najważniejszych elementów systemu reklamowego OpenAI.
Targetowanie reklam w ChatGPT
ChatGPT Ads nie opiera się wyłącznie na klasycznych słowach kluczowych.
OpenAI analizuje między innymi aktualny kontekst rozmowy, intencję użytkownika, informacje zawarte w reklamie, treść landing page'a oraz tak zwane context hints przekazywane przez reklamodawcę.
Context hints można traktować jako wskazówki mówiące systemowi, w jakich sytuacjach dana reklama powinna być szczególnie trafna.
Reklamodawca sprzedający system CRM może więc określić konteksty takie jak:
użytkownik szuka CRM dla małej firmy,
użytkownik porównuje systemy CRM,
użytkownik szuka automatyzacji sprzedaży,
użytkownik chce zmienić HubSpot,
użytkownik szuka CRM dla zespołu handlowego.
To znacznie bardziej semantyczny model targetowania niż klasyczna lista fraz kluczowych.
Reklamy w ChatGPT w Unii Europejskiej
Europa będzie miała nieco inne zasady niż część pozostałych rynków.
Ze względu na regulacje dotyczące prywatności OpenAI nie planuje początkowo wykorzystywać wcześniejszych rozmów i pamięci ChatGPT do personalizacji reklam użytkownikom znajdującym się w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz Szwajcarii.
W praktyce oznacza to, że ogromne znaczenie będzie miał kontekst aktualnie prowadzonej rozmowy.
Dla reklamodawców oznacza to również większą rolę dobrze przygotowanych landing page'y, opisów produktów, kreacji reklamowych, ofert oraz context hints.
System musi bardzo dokładnie rozumieć, w jakiej sytuacji reklama będzie dla użytkownika rzeczywiście użyteczna.
Modele rozliczeń w ChatGPT Ads
OpenAI rozwija kilka modeli reklamowych.
Pierwszym jest CPM, czyli rozliczenie za tysiąc wyświetleń reklamy.
Drugim jest CPC, czyli płatność za kliknięcie.
OpenAI rozwija również model oCPC, czyli optimized CPC.
W takim przypadku reklamodawca nadal płaci za kliknięcie, ale system optymalizuje emisję reklam pod użytkowników, którzy mają większe prawdopodobieństwo wykonania określonej konwersji.
Może nią być zakup, wysłanie formularza, rejestracja, rozpoczęcie triala, umówienie spotkania czy rozpoczęcie subskrypcji.
Mechanizm przypomina więc modele optymalizacyjne znane z Meta Ads oraz Google Ads.
Jak działa aukcja reklamowa ChatGPT Ads?
OpenAI wykorzystuje system aukcyjny.
Nie oznacza to jednak, że zawsze wygrywa reklamodawca oferujący najwyższą stawkę.
System bierze pod uwagę również przewidywaną trafność reklamy.
Liczy się więc kombinacja stawki reklamodawcy, dopasowania reklamy do rozmowy, jakości oferty i prawdopodobieństwa reakcji użytkownika.
OpenAI wskazuje obecnie orientacyjne początkowe maksymalne stawki CPC rzędu około 3 do 5 dolarów.
Nie można jednak traktować tego jako benchmarku dla Polski.
Po uruchomieniu systemu na naszym rynku ceny mogą być zupełnie inne.
OpenAI Pixel, odpowiednik Meta Pixel
OpenAI posiada już własny system śledzenia konwersji.
OpenAI Pixel można wdrożyć bezpośrednio na stronie lub poprzez Google Tag Manager.
Pixel pozwala mierzyć działania użytkownika po kliknięciu reklamy.
OpenAI obsługuje między innymi page view, lead, zakup, rejestrację, dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie checkoutu, rozpoczęcie subskrypcji, trial, umówienie spotkania oraz niestandardowe zdarzenia.
Oznacza to, że ChatGPT Ads można przygotować zarówno pod e-commerce, SaaS, jak i klasyczny lead generation.
Conversions API
Oprócz Pixela OpenAI rozwija również server-side Conversions API.
Mechanizm przypomina rozwiązanie znane z Meta Ads.
Konwersje mogą być przesyłane bezpośrednio z serwera reklamodawcy do systemu OpenAI.
Pixel oraz Conversions API mogą działać równocześnie.
Zdarzenia mogą być deduplikowane poprzez event ID.
Dzięki temu pomiar kampanii powinien być dokładniejszy i mniej zależny od ograniczeń przeglądarek oraz blokowania cookies.
Advanced Matching
OpenAI obsługuje również mechanizmy rozszerzonego dopasowania konwersji.
Reklamodawca może przekazywać odpowiednio przygotowane i zahashowane dane first-party, które pomagają połączyć konwersję z kliknięciem reklamy.
System wspiera między innymi hash SHA-256.
W Unii Europejskiej wykorzystanie takich rozwiązań będzie oczywiście wymagało odpowiedniego zarządzania zgodami użytkowników i konfiguracji CMP zgodnej z RODO.
UTM i identyfikacja kliknięć
OpenAI Ads pozwala również korzystać z klasycznych parametrów UTM.
Dodatkowo system wykorzystuje własny identyfikator kliknięcia oppref.
Może on zostać zapisany jako first-party cookie i później wykorzystany do przypisania konwersji do odpowiedniej reklamy.
W praktyce marketerzy będą więc mogli łączyć dane ChatGPT Ads z GA4, CRM oraz własnymi systemami analitycznymi.
Custom Audiences w ChatGPT Ads
OpenAI umożliwia również tworzenie własnych grup odbiorców.
Można przesyłać między innymi listy adresów e-mail i numerów telefonów.
Dane mogą być wcześniej zahashowane.
Listy można wykorzystywać do targetowania, wykluczeń lub zmiany stawki.
OpenAI pozwala również stosować bid multiplier, czyli na przykład zwiększyć stawkę dla szczególnie wartościowej grupy odbiorców.
Obecnie minimalny próg dopasowanej grupy jest jednak wysoki, około 25 000 użytkowników.
OpenAI rekomenduje nawet grupy przekraczające 100 000 osób.
Reklamy produktowe w ChatGPT
Bardzo interesującą częścią systemu są Product Feeds.
Sklepy internetowe mogą przesyłać katalog produktów podobnie jak w Google Merchant Center czy Meta Catalog.
Feed może zawierać między innymi nazwę produktu, zdjęcie, cenę, cenę promocyjną, markę oraz ocenę produktu.
OpenAI może następnie dopasować konkretny produkt do rozmowy użytkownika.
Użytkownik pyta: „Szukam telewizora 65 cali do 4000 zł do Netflixa i PS5.”
Pod odpowiedzią ChatGPT może pojawić się sponsorowana karta konkretnego telewizora dostępnego w sklepie internetowym.
OpenAI informuje, że kampanie wykorzystujące feedy produktowe należą obecnie do najlepiej działających formatów reklamowych testowanych w systemie.
Reklamy nie mają wpływu na odpowiedzi ChatGPT
To jedna z najważniejszych deklaracji OpenAI.
Reklamodawcy nie mogą kupować wpływu na odpowiedzi generowane przez ChatGPT.
Reklama jest oddzielona od właściwej odpowiedzi modelu.
OpenAI deklaruje również, że reklamodawca nie otrzymuje treści rozmowy użytkownika, jego historii czatów, pamięci ChatGPT, nazwiska, adresu e-mail ani dokładnej lokalizacji.
Reklamodawca otrzymuje przede wszystkim zagregowane informacje dotyczące skuteczności swoich kampanii.
Kto zobaczy reklamy w ChatGPT?
Reklamy mają być wyświetlane przede wszystkim użytkownikom korzystającym z darmowej wersji ChatGPT oraz planu Go.
Plany Plus, Pro, Business, Enterprise oraz Edu pozostają bez reklam.
OpenAI nie wyświetla również reklam osobom poniżej 18 roku życia oraz w trybie Temporary Chat.
Nie wszystkie rozmowy mogą być wykorzystywane do emisji reklam.
OpenAI ogranicza reklamy między innymi w rozmowach dotyczących zdrowia, zdrowia psychicznego, polityki oraz innych wrażliwych tematów.
Jakie branże będą mogły reklamować się w ChatGPT?
Na początku OpenAI koncentruje się przede wszystkim na stosunkowo bezpiecznych kategoriach konsumenckich.
Duży potencjał mają między innymi e-commerce, lifestyle, wyposażenie domu, podróże, lokalne usługi, produkty cyfrowe, edukacja oraz rozrywka.
Znacznie większe ograniczenia dotyczą między innymi alkoholu, tytoniu, hazardu, polityki, produktów dla dorosłych, narkotyków oraz wielu produktów regulowanych.
Reklamy finansowe, medyczne czy prawne również podlegają dodatkowym ograniczeniom.
ChatGPT Ads może zmienić sposób budowania kampanii
Największą zmianą może być sposób myślenia o strukturze kampanii.
W Google Ads podstawową jednostką pracy przez wiele lat było słowo kluczowe.
W Meta Ads dużą rolę odgrywały zainteresowania, grupy odbiorców oraz algorytm.
W ChatGPT Ads główną jednostką może stać się sytuacja użytkownika.
Nie „CRM”, tylko:
CRM dla małej firmy,
CRM dla 10 handlowców,
tańsza alternatywa dla HubSpot,
CRM z automatyzacją follow-upów,
CRM do 1000 zł miesięcznie.
Każda z tych sytuacji może wymagać innej reklamy, innego komunikatu i innego landing page'a.
ChatGPT Ads połączy PPC z SEO, AEO i GEO
Rozwój reklam w ChatGPT może również jeszcze mocniej połączyć marketing płatny z optymalizacją treści pod AI.
System musi rozumieć, czym jest produkt, dla kogo jest przeznaczony, jakie problemy rozwiązuje, czym różni się od konkurencji i w jakiej sytuacji powinien zostać pokazany.
Dlatego znaczenie mogą mieć nie tylko kreacje reklamowe, ale również struktura informacji znajdujących się na stronie.
Dobrze przygotowany landing page nie będzie jedynie elementem poprawiającym współczynnik konwersji.
Może stać się również ważnym sygnałem pomagającym algorytmowi zrozumieć ofertę.
Jak przygotować firmę do ChatGPT Ads?
Firmy zainteresowane nowym kanałem reklamowym mogą przygotowywać się jeszcze przed pełnym uruchomieniem Ads Managera w Polsce.
Pierwszy krok to uporządkowanie trackingu konwersji, GA4, Google Tag Managera, CRM i systemu zgód.
Kolejnym powinno być stworzenie osobnych landing page'y odpowiadających konkretnym intencjom użytkownika.
Zamiast jednego ogólnego komunikatu reklamowego lepiej przygotować wiele wariantów odpowiadających różnym problemom klientów.
E-commerce powinien dodatkowo zadbać o jakość feedu produktowego.
W przypadku ChatGPT Ads bardzo szybko może się okazać, że największą przewagę uzyskają nie firmy posiadające największy budżet, ale te, których oferta jest najlepiej opisana i najlepiej dopasowana do konkretnego kontekstu rozmowy użytkownika.
Czy ChatGPT Ads może zagrozić Google Ads?
Na obecnym etapie nie należy traktować ChatGPT Ads jako bezpośredniego zamiennika Google Ads.
Google nadal posiada ogromną przewagę pod względem liczby użytkowników, danych reklamowych, infrastruktury oraz skali zapytań zakupowych.
ChatGPT otwiera jednak zupełnie nowy rodzaj powierzchni reklamowej.
Użytkownik nie musi wpisywać krótkiej frazy.
Może dokładnie opisać swój problem, budżet, oczekiwania i ograniczenia.
Dla reklamodawcy taka rozmowa może być niezwykle wartościowym sygnałem intencji zakupowej.
Jeżeli OpenAI uda się utrzymać wysoką jakość odpowiedzi i jednocześnie stworzyć skuteczny system reklamowy, ChatGPT Ads może stać się jednym z najważniejszych nowych kanałów performance marketingu w najbliższych latach.
FAQ, najczęstsze pytania o reklamy w ChatGPT
Czy reklamy w ChatGPT działają już w Polsce?
Polska jest na oficjalnej liście OpenAI ze statusem „Coming Soon”. Reklamy mogą już pojawiać się użytkownikom, a samoobsługowy panel dla polskich reklamodawców udostępniany jest etapami. Konto, pomiar i kreacje można przygotować wcześniej.
Kto zobaczy moją reklamę?
Użytkownicy darmowego ChatGPT oraz planu Go. Plany Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu są bez reklam. Reklamy nie wyświetlają się osobom poniżej 18 roku życia ani w trybie Temporary Chat.
Czy mogę zapłacić, żeby ChatGPT polecał moją firmę w odpowiedzi?
Nie. Odpowiedź modelu i reklama to dwa oddzielne elementy. Na samą odpowiedź wpływa się treścią i tym, jak marka jest opisana w sieci, a nie budżetem reklamowym.
Ile kosztuje kliknięcie?
OpenAI podaje orientacyjne startowe maksymalne stawki CPC rzędu 3 do 5 dolarów. To nie jest benchmark dla Polski, realne ceny poznamy po uruchomieniu systemu na naszym rynku.
Czy reklamodawca widzi moje rozmowy?
Nie. Reklamodawca dostaje zagregowane dane o skuteczności kampanii. Nie otrzymuje treści rozmów, historii czatów, pamięci ChatGPT, nazwiska, adresu e-mail ani dokładnej lokalizacji.
Jak mierzyć konwersje z ChatGPT Ads?
Przez OpenAI Pixel wdrożony bezpośrednio lub przez Google Tag Managera, uzupełniony o server-side Conversions API. Zdarzenia deduplikuje się przez event ID, a kliknięcia rozpoznaje po parametrach UTM i identyfikatorze oppref.
Czy to zastąpi Google Ads?
Na razie nie. Google ma większą skalę i dojrzalszy system. ChatGPT Ads otwiera jednak nową powierzchnię, w której użytkownik opisuje problem, budżet i ograniczenia, więc sygnał zakupowy bywa mocniejszy niż pojedyncza fraza.
Spodobał Ci się ten artykuł?
Wracam z konkretną ofertą i audytem obecnego konta w 24h.
