Jak nie popełniać błędów przy kampaniach reklamowych na Facebooku i Google Ads?
Tworzenie kampanii reklamowych w Google Ads czy Facebook Ads wymaga od nas podjęcia wielu decyzji. Począwszy od celu kampanii, poprzez ustawienia zestawu reklam, na kreacjach kończąc. Na każdym z tych etapów łatwo jest popełnić błędy, które finalnie przełożą się na przepalenie budżetu bez satysfakcjonujących efektów. Poniżej zebrałem najczęstsze błędy, jakie popełnia się przy tworzeniu kampanii. Wystrzegając się ich, zwiększysz szanse na sukces swoich działań reklamowych.
Facebook uwielbia nam ułatwiać życie – proponuje automatyczne ustawienia, które teoretycznie mają przynieść lepsze wyniki. Problem w tym, że te ustawienia często bardziej pomagają Fejsowi zarobić, niż nam. Automatyczne kampanie dają nam mniej kontroli nad budżetem i grupą odbiorców, co często skutkuje mniejszą skutecznością reklam. Warto przejąć pełną kontrolę nad tym, gdzie, kiedy i komu wyświetlają się Twoje reklamy. Pamiętaj, że pełna kontrola nad budżetem i miejscem wyświetlania reklam to większa szansa na trafienie do odpowiednich osób w odpowiednim momencie. Automatyczne ustawienia mogą być kuszące dla początkujących, ale doświadczeni marketerzy wiedzą, że ręczne dostosowywanie parametrów daje większe możliwości optymalizacji i pozwala uniknąć niepotrzebnych kosztów.
Korzystanie z katalogu produktów w kampaniach e-commerce to świetna sprawa, ale promowanie całego asortymentu bez zastanowienia nie jest najlepszym pomysłem. Zamiast tego warto tworzyć zestawy produktów – np. bestsellery, produkty w promocji czy sezonowe hity. Dzięki temu możesz precyzyjniej targetować swoje reklamy, np. pokazać bestsellery osobom, które już coś u Ciebie kupiły, a produkty na wyprzedaży tym, którzy porzucili koszyk. Segmentacja produktów daje możliwość dostosowania przekazu reklamowego do różnych grup klientów. Na przykład, jeśli promujesz produkty sezonowe, możesz skupić się na klientach, którzy kupowali u Ciebie w podobnym okresie w ubiegłym roku. Dzięki temu reklamy są bardziej trafne i mają większą szansę na przyciągnięcie uwagi.
Facebook często automatycznie tworzy kreacje reklamowe z nazwą produktu i ceną. Problem w tym, że takie reklamy wyglądają sucho i mało angażująco: „Buty Nike – 290 zł”. Możesz jednak stworzyć własny schemat reklam, który będzie automatycznie wypełniany przez system, np. „Teraz nasz bestseller [NAZWA PRODUKTU] kupisz w promocyjnej cenie [CENA PROMOCYJNA] zamiast [CENA REGULARNA]„. To prosta zmiana, ale wpływa na odbiór reklamy i skuteczność. Warto również zadbać o dodatkowe elementy wizualne, takie jak dynamiczne grafiki czy wideo, które przyciągną uwagę odbiorców. Dobrze stworzona kreacja reklamowa zwiększa zaangażowanie użytkowników, co przekłada się na lepsze wyniki kampanii. Pamiętaj, że personalizacja i odpowiedni kontekst to klucz do sukcesu w marketingu.
Targetowanie to nie tylko wybieranie osób, którym chcemy pokazać reklamy, ale również tych, którym ich pokazywać nie chcemy. Przykłady? Klienci, którzy już dokonali zakupu w ostatnich dniach, nie muszą oglądać tej samej reklamy. Możesz wykluczyć również osoby, które porzuciły koszyk – dla nich warto stworzyć osobną kampanię retargetingową. Dodanie odpowiednich wykluczeń sprawia, że budżet nie przepala się na niepotrzebne wyświetlenia. Pamiętaj również o wykluczeniu pracowników Twojej firmy lub osób, które już odpowiedziały negatywnie na reklamy – pozwala to zaoszczędzić pieniądze i skierować je tam, gdzie mają szansę przynieść realne efekty. Dodatkowo, stosowanie wykluczeń zwiększa trafność reklam, co pozytywnie wpływa na wskaźnik jakości kampanii i obniża koszty.
Sprawdź: Obsługa kampanii reklamowej Facebook
Optymalizacja pod kątem sprzedaży brzmi logicznie – w końcu to na tym nam zależy. Ale pamiętaj, że aby zestaw reklam mógł się dobrze optymalizować, potrzebuje ok. 50 zdarzeń sprzedażowych na tydzień. Jeśli ich nie uzyskasz, kampania pozostanie w fazie uczenia i nie przyniesie optymalnych wyników. Dlatego warto optymalizować kampanię na wcześniejsze etapy lejka, jak np. „dodanie do koszyka” – jest ich więcej, co daje algorytmom więcej danych do pracy. Optymalizacja pod kątem wcześniejszych zdarzeń, takich jak wyświetlenia strony czy dodania do koszyka, może nie tylko przyspieszyć wyjście z fazy uczenia, ale również pomóc w lepszym zrozumieniu ścieżki klienta. Dzięki temu, kampanie mogą lepiej docierać do użytkowników, którzy są na różnych etapach decyzji zakupowej, co w efekcie przekłada się na większą skuteczność w dłuższej perspektywie.
Budżet reklamowy to podstawa każdej kampanii. Jeśli koszt pozyskania klienta wynosi 10 zł, a potrzebujesz 50 sprzedaży tygodniowo, budżet musi wynosić przynajmniej 500 zł tygodniowo. Za niski budżet uniemożliwia osiągnięcie wystarczającej liczby zdarzeń, co wpływa na skuteczność optymalizacji. Bez odpowiedniego budżetu kampania może się po prostu nie opłacać. Ważne jest również dostosowanie budżetu do specyfiki kampanii – w przypadku kampanii retargetingowych budżet może być niższy, ponieważ targetujemy mniejszą, bardziej zaangażowaną grupę odbiorców. Z kolei przy kampaniach na zimny ruch warto zwiększyć budżet, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów. Kluczem jest elastyczne zarządzanie budżetem i jego dostosowanie do specyficznych celów kampanii.
Prowadzenie kampanii reklamowych w Google Ads i Facebook Ads nie jest proste, ale unikając najczęstszych błędów, zwiększasz swoje szanse na sukces. Nie ufaj automatycznym ustawieniom, segmentuj swoje produkty, personalizuj kreacje reklamowe, ustawiaj wykluczenia odbiorców, dobieraj odpowiednie zdarzenia do optymalizacji i planować budżet z myślą o realnych kosztach. To klucz do sukcesu. Pamiętaj, że kampanie reklamowe to nie tylko inwestycja finansowa, ale również czasowa. Ciągłe monitorowanie, testowanie i optymalizacja są kluczowe, aby uzyskać najlepsze wyniki. Nie bój się eksperymentować, ale zawsze opieraj swoje decyzje na danych. W reklamie internetowej kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb swojej grupy docelowej i nieustanne dostosowywanie działań do zmieniających się warunków rynkowych.
A może audyt obecnych kampanii lub pomoc w rekrutacji odpowiedniego specjalisty?
Wypracowana metodyka pracy oparta na skalowalnym wzroście Twojego biznesu online.